De ondersteuningsvragen die we bij Stichting KOEL ontvangen vanuit de eerste lijn, kennen een enorme variëteit; het gaat bijv. om samenwerkingsvraagstukken (bijv. missie/visie trajecten, ondersteuning bij conflicten, coaching, het opzetten van een netwerk of zorggroep), vragen m.b.t. kwaliteitsbeleid (bijv. implementatie zorgstandaarden, kwaliteitsborging), vragen m.b.t. bedrijfsvoering (bijv. management en organisatie, juridische vragen, bouw en verbouw, financiering, contacten naar en met overheden, subsidie aanvragen) en op maat aanvullen van kennis (door bijv. quickscan van de praktijk met een op maat gesneden scholing- en trainingsaanbod).
Omdat de vragen een breed scala aan kennisgebieden beslaan, heeft Stichting KOEL, naast een aantal vaste medewerkers die als coördinator en aanspreekpunt fungeren bij de ondersteuningsvragen, ook een pool van “KOEL-experts” die ingezet kunnen worden tijdens de verschillende ondersteuningstrajecten.
Het inzetten van de KOEL-experts brengt grote voordelen met zich mee:
- Zo is het soms tijdens een ondersteuningstraject nodig meerdere experts in te zetten voor verschillende (deel)vraagstukken. Wij zorgen voor de juiste expert, bij de juiste vraag. U houdt één contactpersoon bij KOEL, die zorgt voor de contacten met de experts en deze inzet op het juiste moment. U heeft tijdens een ondersteuningstraject dus in één klap alle benodigde expertise tot uw beschikking, zonder zelf diverse experts te hoeven zoeken/inschakelen.
- Met de KOEL-experts hebben wij afspraken kunnen maken, waardoor zij voor hun werkzaamheden een beduidend lager tarief rekenen dan u van vergelijkbare experts kan verwachten.
- Onze KOEL-experts moeten voldoen aan bepaalde voorwaarden. Zo is een belangrijke voorwaarde dat zij bekend zijn met (werken in) de eerste lijn gezondheidzorg. Ook hebben zij ervaring met het aanbieden van hun diensten of producten in de eerste lijn.
Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe KOEL-experts om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Heeft u mensen in uw netwerk die u herkent in bovenstaand verhaal? Laat het ons weten (mail: wvandop@stichtingkoel.nl), al uw collega’s in de eerste lijn kunnen daar van mee profiteren!